• Q1
    合约生成时间规则?
    您好,合约当天14点55分前申请当日生成合约并收取管理费。14点55分后申请合约,管理费同步扣除,合约在第二个交易日生成。
  • Q2
    放大、缩小合约管理费收取规则?
    放大合约:【按天、按周、按月】盘中放大立即收取放大部分管理费,盘后放大次日收取。 缩小合约:【按天】缩小合约立即生效,次日调整管理费。【按周、按月】合约到期当天13:30分前操作,立即收取管理费。【停牌转按月】合约到期当天13:30分前操作,次日调整管理费。
  • Q3
    合约如何延期?

    您好,财云产品延期操作如下:

    1、【按天、按周、按月】合约到期当天若未终止,系统将默认为自动延期,并在第二个交易日扣除新一期管理费。

    2、【免息】合约在有盈利的条件下13:30前可做延期申请,延期后只能卖出。

  • Q4
    股票在哪里交易?

    您好,进入APP,点击进入已生成合约>【委托交易】>【买入/卖出】>输入【股票代码/股数】>【确认】。

    进入【委托交易】可看到【持仓】【买入】【卖出】【撤单】【查询】子页面,选择需要的功能点击操作。

  • Q5
    哪些股票不能交易?

    您好,以下股票无法交易:

    (1)仅支持A股交易。

    (2)今日限买股。

    (3)不得购买S、ST、*ST、S*ST、SST、以及被交易所特别处理的股票。

    (4)不得购买权证类可以T+0交易的证券。

    (5)不得购买首日上市新股(或复牌首日股票)等当日不设涨跌停板限制的股票。

    (6)券商禁买股。

  • Q6
    什么是警戒线/平仓线?

    您好,合约生成后随之会生成一个阈值把控风险,即为警戒线及平仓线。

    警戒线=杠杆本金x50%+借款资金。当合约资产低于警戒线时,合约将被限制买入股票,追加保证金至警戒线以上恢复合约操作。

    平仓线=杠杆本金x30%+借款资金。当合约资产低于平仓线时,股票将被平仓,请提前追加保证金避免平仓发生。

  • Q7
    什么是杠杆本金?
    您好,杠杆本金即用户在平台申请合约过程中所需充值的本金。
  • Q8
    可提现金?
    您好,合约页面中可提现金是您可以提取的资金,盘后15:10可发起利润提取。
  • Q9
    追加保证金?
    您好,在合约中点击【更多操作】-【追加本金】,金额不能少于总操盘资金的1%,需要追加到警戒线以上。
  • Q10
    利润提取时间?
    您好,可提现金仅在盘后15:10左右提取。
  • Q11
    单票持仓限制?

    您好,单票持仓限制条件如下:

    (1)申请合约时总操盘资金≥20万,主板单票60%,创业板总仓位30%。

    (2)申请合约时≤20万,后追加保证金总操盘资金≥20万,不受持仓限制。

    (3)申请合约时≤20万,同比例放大合约后,总操盘资金≥20万,主板单票60%,创业板总仓位30%。

  • Q12
    限制买入?

    您好,限制买入请您检查是否有以下情况:

    1、未及时交付管理费的合约,系统将限制用户买入操作;如已交付管理费仍限制的需联系400客服热线处理;

    2、市值低于警戒线或平仓线的合约,系统将限制用户买入操作;后续需要追加保证金至警戒线之上解除限买;

    3、当天合约申请时间是14:55以后,合约第二天生效。

    如排查非以上情况,请联系在线客服为您核实。

  • Q13
    平仓价格?
    您好,如您的合约市值触及平仓线,系统按照优先成交的规则进行挂单,成交价格是以市价成交。
  • Q14
    平仓损失?
    您好,合约平仓后所产生的亏损由用户自行承担,如亏损到借款资金,账户余额将呈现负值,请及时充值抹平。如有疑问请咨询人工客服。
  • Q15
    合约穿仓怎么办?
    您好,如出现合约穿仓,系统将会立即结束合约,亏损到借款资金部分需要您自行偿还,请您及时追加保证金哦。
  • Q16
    停牌合约解决方案?

    您好,您可以选择以下方式操作含停牌的合约:

    【天天、周周、月月】

    1、自持:(a)停牌转按月合约选择0倍杠杆视为自持;(b)缩小合约偿还所有借款视为自持。自持免管理费。

    2、减少管理费支出:(a)缩小部分借款;(b)停牌转按月合约可选1-3倍杠杆。

    3、继续持有,按时交管理费。

    4、回购,平台评估后按照股票市值的6-9折进行回购(部分股票不予回购)。

    【免息体验、免息】

    1、停牌转按月合约,按月合约0-3倍选择(0倍视为自持)。

    2、回购,平台评估后按照股票市值的6-9折进行回购(部分股票不予回购)。

  • Q17
    停牌股票回购原则?
    您好,根据协议中停牌股票是以6折回购进行操作,但为了提升用户体验,平台会根据用户所持停牌股票风险度进行评估,回购浮度将在6-9折操作。(针对某些特殊停牌股票,平台评估后有权不做回购)
  • Q18
    零股处理规则?
    您好,您可以自行将零股卖出,前提必须将整股卖出后才能处理零股或一次性卖出。例:150股可以一次性卖出,或者先卖100股再卖50股;不允许先卖60股,再卖90股情况。